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快递是否应送到家门口?

快递是否应送到家门口?

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今年有好消息。 交通运输部出台新规定,明确要求“未经用户同意,向智能快件箱或者快递服务站投递快件,情节严重的,处3万元以下罚款”。 这项新规定即将实施。 将于2024年3月1日正式实施。

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新规可以说最大程度地保障了消费者购买快递“送货上门”时的权益。 可以说,自从出现了蜂箱和客栈,不送货上门似乎是理所当然的事情。 更可气的是,有些客栈的服务态度很差。 有时候货到了他们不发短信,你得自己查一下。 当被问及他们工作不负责任时,他们仍然令人信服。

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如今,随着新规的到来,他们的好日子似乎即将结束。 根据新规定,我们可以解读以下三点:

1、未经用户同意,代用户确认快件收件;

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2、未经用户同意,向智能快递箱、快递服务站等投递快件;

3、随意投掷、踩踏快递物品;

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对于以上三种情况,我们可以向邮政管理部门投诉。 邮政管理部门责令改正、警告或者通报批评,并处一万元以下的罚款。 情节严重的,处1万元以上3万元以下罚款。 等待。

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面对即将出台的新规,网络上出现了两种相反的观点。 第一种是白天工作、家里没人的人。 这些人认为把快递放在车站很方便; 二是白天不在家的人。 送货点距离较远。 这些人认为天冷了,要长途跋涉才能取快递。

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以上两种观点是可以理解的。 驿站的存在是有意义的。 问题还是出在快递公司身上。 最起码,消费者应该有选择的权利,而不是直接扔掉,让消费者自己把快递带回家。 。 事实上,京东和顺丰在这一点上做得非常好。 他们不仅可以“送货上门”,还可以“选择送货上门的时间”。

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新规从出台到实施肯定会遇到一些困难,这需要多方的努力,但作为普通消费者,我们一定要了解这个新规,保障自己的最大权益。

THE END
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